5、招標(biāo)方式：公開(kāi)招標(biāo)
6、招標(biāo)范圍及服務(wù)期限：
招標(biāo)范圍：貴陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)有限公司96015客戶服務(wù)中心服務(wù)外包項(xiàng)目，96015客戶服務(wù)涉及的范圍包含貴陽(yáng)北控水務(wù)責(zé)任有限公司、貴陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)花溪水務(wù)有限公司、貴陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)白云水務(wù)有限公司、貴陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)烏當(dāng)水務(wù)有限公司、貴陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)清鎮(zhèn)水務(wù)有限公司、貴陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)開(kāi)陽(yáng)水務(wù)有限公司、貴陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)修文水務(wù)有限公司。
服務(wù)期限：3年（暫定2023年1月1日至2025年12月31日）
具體的招標(biāo)范圍和服務(wù)期限詳見(jiàn)招標(biāo)文件，并以招標(biāo)文件為準(zhǔn)。
7、投標(biāo)人資格要求
(1)一般資格要求：
本次招標(biāo)要求投標(biāo)人須同時(shí)具備： ①投標(biāo)人須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的、具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)，且持有工商行政管理部門核發(fā)的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照；②投標(biāo)人具有中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證（業(yè)務(wù)覆蓋范圍包含貴州省）。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人資格要求：①需具備呼叫行業(yè)或客服行業(yè)5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；②項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須為投標(biāo)人在職員工。
(2)是否接受聯(lián)合體投標(biāo)：不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
8、獲取招標(biāo)文件信息：
(1)購(gòu)買招標(biāo)文件時(shí)間：2022年12月28日09:00 至2023年1月4日17:00
(3)購(gòu)買招標(biāo)文件時(shí)應(yīng)提供的材料：
①若是法定代表人購(gòu)買招標(biāo)文件的，應(yīng)出示本人身份證原件和法定代表人身份證明原件并加蓋投標(biāo)人公章；若是委托代理人購(gòu)買招標(biāo)文件的，應(yīng)出示授權(quán)委托書(shū)原件和被委托人身份證原件及復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章。
②有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件一份，有效的中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件一份，復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章。
③法人授權(quán)委托書(shū)須載明授權(quán)購(gòu)買招標(biāo)文件的內(nèi)容，原件須加蓋投標(biāo)人公章并經(jīng)法定代表人簽字（或蓋法定代表人印章）。
(4) 招標(biāo)文件售價(jià)：300.00元人民幣（含電子文檔）
欲購(gòu)買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人請(qǐng)辦理會(huì)員入網(wǎng)事宜，成為正式供應(yīng)商后根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說(shuō)明獲取招標(biāo)文件! 為保證您能夠順利投，具體要求及購(gòu)買標(biāo)書(shū)操作流程以公告詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)!
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