業(yè)主區(qū)域客服環(huán)節(jié)業(yè)務外包項目招標公告
鑫誠國際工程咨詢 受業(yè)主委托，就業(yè)主區(qū)域客服環(huán)節(jié)業(yè)務外包項目進行國內公開招標?，F(xiàn)邀請合格的投標人前來投標。本項目采用電子化招投標，對投標人在″”上傳的電子版投標文件進行審查。
一、項目名稱：業(yè)主區(qū)域客服環(huán)節(jié)業(yè)務外包項目
二、項目編號：XCZB04-2505012
三、項目概述：主要采購內容為全市區(qū)域客服環(huán)節(jié)，包括區(qū)域客服、直派、派攬調度、內部客服工單處理工作，具體內容詳見招標文件；
四、招標內容：
| 包號 | 采購內容 | 采購數(shù)量 | 備注 |
| 1 | 區(qū)域客服業(yè)務外包 | 1家供應商+1家備選供應商 |
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（詳見招標文件第六章《技術（服務）規(guī)范》）。
注：（1）投標人須以″包”為單位參加本項目的投標，并以″包”為單位提供投標文件。
本項目設有最高投標限價，投標人報價如高于最高投標限價，其投標將被否決。
（2）服務期限：合同簽訂之日起三年
（3）服務質量：滿足招標人需求
（4）服務
五、投標人資格條件：
5.1 投標人必須是在中華人民共和國境內(港澳臺除外)依法注冊的、具有獨立法人資格的、能獨立承擔民事責任的、有能力為本項目提供服務的單位或依法設立的其他組織；（提供營業(yè)執(zhí)照）
5.2 投標人須為增值稅一般納稅人，能開具增值稅專用發(fā)票；
5.3 投標人須具有外包服務的履約能力，企業(yè)運作規(guī)范，能夠獨立承擔用工風險，須具有有效期內的《人力資源服務許可證》；
5.4 投標人財務狀況良好，且在人員、專業(yè)技術、設備、資金等方面具有服務的能力；（提供加蓋單位公章的承諾書）
5.5 投標人須具有2022年1月1日以來承接類似項目業(yè)績（類似客服業(yè)務，時間以合同簽訂日期為準，提供合同、發(fā)票復印件）；
5.6 投標人在近三年內未發(fā)生騙取中標，未發(fā)生嚴重違約，需提供無行賄犯罪的加蓋單位公章的承諾書[承諾對象包含：投標人、法定代表人（負責人）]；
5.7 投標人須具備良好的社會信譽，沒有處于被責令停產、停業(yè)或者投標資格被暫停、取消狀態(tài)，近三年在經營活動中沒有重大違法記錄；（提供加蓋單位公章的承諾書）
5.8 被″信用中國” 列入失信被執(zhí)行人名單的供應商，被中國 列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商，無資格參加本項目的采購活動；（提供網頁查詢）
5.9 被業(yè)主列入全品類或項目所屬品類供應商黑名單且在有效期內的供應商，無資格參加本項目的采購活動；（提供加蓋單位公章的承諾書）
5.10 與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)；（提供加蓋單位公章的承諾書）
5.11 單位負責人為同一人或存在控股、管理關系的不同單位（含公告發(fā)布之日起，向前推180日歷天），不得參加同一標段或者未劃分標段的同一招標項目的投標；（提供在″國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中查詢的相關信息）
5.12 本次招標項目不接受聯(lián)合體投標，不得分包轉包。（提供加蓋單位公章的承諾書）
注：投標人須按照″第五章 投標文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標將被否決。
六、
沒有在中國電力招標采購網（www.aaok.cn）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區(qū)根據(jù)招標公告的相應說明獲取招標文件！詳細了解項目情況請聯(lián)系如下人員：
聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：[email protected]
來源：中國電力招標采購網?編輯：chinapost
