中國郵政集團有限公司浙江省分公司2026年微平臺運營服務采購項目招標公告
中國郵政集團有限公司浙江省分公司 委托 浙江天辰工程咨詢有限公司 ，對 中國郵政集團有限公司浙江省分公司2026年微平臺運營服務采購項目 進行 公開招標 ，歡迎對本項目有興趣并符合投標人資格條件的投標人參加投標。具體如下：
1、項目概況
（1）招標編號：ZJPOST-FW-25092
（2）項目名稱：中國郵政集團有限公司浙江省分公司2026年微平臺運營服務采購項目。
（3）項目概況：本項目需采購第三方運營服務商為″微平臺”提供運營服務，主要包括：″浙江郵政微金融”微信公眾號和企業(yè)微信的運營服務，以及打通相關云服務。
（5）資金來源：企業(yè)自籌。
2、采購內容及相關要求
（1）項目規(guī)模：本項目為1個合同包，中標1-2個供應商，總采購預估額491.00萬元（含稅），其中：
若中標2個供應商，確定1個主選供應商、1個備選供應商。主選供應商分配業(yè)務量，備選供應商不分配業(yè)務量；若主選供應商因故提前終止合同，則啟用備選供應商。
備注：采購額以實際訂單量為準，招標人不作承諾。
合同包號 | 序號 | 采購內容 | 主要服務內容 | 需求數量 及劃檔 | 采購限價 | 權重 |
合同包一 | 1-1 | 微金融產品相關運營服務 | 節(jié)假日專題、客群專題、五星權益、地方白名單權益、活動預演、訂單管理、推文制作、粉絲洞察（粉絲互動、行為分析、異常行為監(jiān)控等）；駐點服務、資源擴容、信息安全防護、專屬存儲服務 | 2年 | 43.00萬/年 | 17.52% |
1-2 | 企業(yè)微信產品相關運營服務 | SCRM管理、外部聯系人畫像、地推服務、駐點服務、資源擴容、信息安全防護、專屬存儲服務、企業(yè)微信賬號基礎服務 | 2年 | 72.50萬/年 | 29.53% | |
1-3 | 企業(yè)微信賬號認證費 | 企業(yè)微信賬號開通，提升企業(yè)可使用人數上限，對外名片展示″已認證”標識 | 2年 | 3.00萬/年 | 1.22% | |
1-4 | 外部聯系人服務開通費 | 開通外部聯系人服務（添加好友、查看好友、賬號信息、好友管理、外部溝通權限管理） | 2年 | 30.00萬/年 | 12.22% | |
1-5 | 會話存檔服務開通費 | 可定期對企微好友的用戶會話記錄進行本地化存儲備份，對會話溝通過程進行實時監(jiān)控，對歷史會話記錄進行統一分析 | ＜1萬份 | 220.00元/份 | 18.33% | |
≥1萬份 | 160.00元/份 | 18.33% | ||||
1-6 | 用戶實名認證驗證費 | 提供實名認證驗證所需的云服務資源：短信、運營商三要素核驗 | 2年 | 7.00萬/年 | 2.85% | |
備注：會話存檔服務開通費，將根據合同期內累計開通總量，按照對應檔位的單價進行靠檔結算，其中：第一合同年度按照當年開通總量，按照對應檔位的單價進行靠檔預結算，第二合同年度按照累計開通總量重新進行靠檔結算，并對歷史已結算費用實行多退少補，例如： 若第一合同年度開通6000份，第二合同年度開通5000份，累計開通11000份，則歷年及累計開通費用為： 第一合同年度會話存檔服務結算費用=6000份*220元=132萬元 合計會話存檔服務結算費用=（6000份+5000份）*160元=176萬元 則第二合同年度會話存檔服務結算費用=176萬元-132萬元=44萬元 | ||||||
備注：投標人須以″合同包”為單位參加本項目的投標，并且以″合同包”為單位提供投標文件，不接受選擇性報價。
（2）服務內容說明及時限要求：詳見附件1《″微平臺”運營服務采購內容》
（3）服務期限：二年（本合同預算金額491萬元。甲方基于預算管控要求，可提前7個自然日書面通知乙方后，單方無責提前終止合同），合同終止前1個月，若雙方合作良好且經協商無異議，可續(xù)簽一年，續(xù)簽合同終止條款參照原合同。
（4）服務地點：杭州市西湖區(qū)莫干山路329號浙江郵政公司
（5）報價要求：
1.本項目設置最高限價，投標報價要求保留2位小數（若小數位數不足的，則默認不足部分為0），若投標人報價不符合報價要求或超過限價將做無效標處理。
2.投標報價包括但不限于人工費、運營策劃費、平臺功能搭建與優(yōu)化費、平臺日常運營費、圖文編輯費、設計費、視頻拍攝及制作費、動畫制作費、活動策劃費、公眾號運營管理費、報告編制費、辦公費、技術服務與培訓費、企業(yè)管理費、稅金、利潤、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風險責任等完成本項目的所有費用。
3、投標人資格條件
（1）投標人為在中華人民共和國境內登記注冊、具有獨立法人資格、根據中華人民共和國有關法律合法成立并存在的企業(yè)，或有總公司法人授權的分公司。
（2）投標人為增值稅一般納稅人。
（3）投標人具有有效期內的《增值電信業(yè)務經營許可證》。
（4）投標人自2023年1月1日以來（以合同簽訂時間為準）具有1項數字營銷或客戶運營平臺服務業(yè)績。
（5）投標人應遵守有關的國家法律、法規(guī)和條例，未被″信用中國”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單，近三年內在經營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄。
（6）被列入中國郵政集團有限公司或浙江省分公司供應商黑名單的投標人，禁止參加本項目。
（7）本項目不接受具有投資參股關系的關聯企業(yè)，或單位負責人為同一人（或為近親屬關系），或者存在控股、管理關系的不同單位，參加本項目的投標。
（8）與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。
（9）本項目不接受聯合體投標，并且不得將本項目內容以任何方式進行轉包。
（10）遞交投標文件的設備需為投標人自主可控的電腦終端設備，不得與其他潛在供應商使用同一臺電腦遞交投標文件。如開標/評審后發(fā)現不同投標人上傳投標文件的網卡信息/MAC地址、CPU信息/CPUID信息同時完全一致的，對本項目該投標人投標的合同包予以否決。
4、招標文件的獲取
（1）獲取方式：本項目招標文件（含招標補充文件（若有）、相關技術資料和圖紙（若有））以網上下載方式獲取；
（2）下載網址：《中國郵政電子采購與供應平臺》（網址：https://cg.11185.cn/，下同。詳見《中國郵政電子采購與供應平臺》首頁→注冊并辦理 CA→（審批通過）→登錄→投標人平臺→報名投標→采購公告→本項目→進入報名→標書購買→填寫并上傳支付憑證→（審批通過）→下載招標文件））；
（3）下載時間：2026年01月21日23:00:00起至2026年01月28日17:00:00（北京時間，下同）；
（4）凡首次參加中國郵政集團有限公司投標的投標人，應于招標文件獲?。▓竺┙刂谷涨埃ǚǘü萑?、法定節(jié)假日除外）完成《中國郵政電子采購與供應平臺》注冊及CA辦理手續(xù)。
（5）《中國郵政電子采購與供應平臺》注冊登記手續(xù)辦理：
在《中國郵政電子采購與供應平臺》（網站鏈接地址：https://cg.11185.cn，下同）首頁的″用戶中心”欄目完成″機構注冊信息”登記并自行辦理CA（詳見《中國郵政電子采購與供應平臺》首頁→用戶中心→注冊（CA辦理））。咨詢電話：400-0878-198。平臺服務電話:400-709-1099(周一-周五9:00-17:00)，CA服務電話：400-7888-550。
（6）報名時須提交的資料：投標報名登記表（加蓋公章）、法定代表人或其委托代理人有效身份證復印件（加蓋公章），委托代理人還需法定代表人授權委托書（加蓋公章）、有效的營業(yè)執(zhí)照復印件（加蓋公章）、銀行開戶許可證復印件（加蓋公章）、業(yè)績證明材料等資格條件要求的其他資料。
（7）招標文件售價：招標文件售價為人民幣500元/本（采用公對公轉賬形式），售后不退。招標文件工本費繳納專用賬戶：
收款單位（戶名）：浙江天辰工程咨詢有限公司
開戶銀行：中國郵政儲蓄銀行股份有限公司杭州市余杭區(qū)支行
銀行賬號：933013013000420055
注：轉賬時備注項目名稱、招標編號、單位名稱、用途（標書費）。
（8）潛在響應供應商，請務必在招標文件獲取截止時間前，登錄平臺選擇項目、獲取招標文件，獲取時間截止后，將不能獲取招標文件，即不能參加此次招標活動，由此造成的后果由潛在投標供應商自行承擔。
5、投標保證金交納
本項目需要交納投標保證金。交納投標保證金的具體要求如下：
（1）交納金額： 2.50 萬元；
（2）交納賬戶：開戶銀行：中國郵政儲蓄銀行股份有限公司杭州市余杭區(qū)支行 ，戶名： 浙江天辰工程咨詢有限公司；賬號：933013013000420055；
（3）交納期限：投標截止時間前。
6、投標文件的遞交
（1）電子版投標文件遞交平臺：供應商應在投標文件遞交的截止時間前通過″中國郵政投標管家”（網址：https://cg.11185.cn 中下載）遞交加密的電子版投標文件。
（2）投標文件遞交的截止時間：電子版投標文件與紙質版投標文件遞交的截止時間：均為2026年02月10日9:30:00（北京時間），未按規(guī)定時間遞交電子版投標文件或紙質版投標文件的供應商將被否決。
（3）電子版投標文件簽到時間：請于投標文件解密前，完成電子版投標文件″簽到”流程。
（4）紙質版投標文件遞交地點：杭州市拱墅區(qū)杭行路688號星運大廈1006室會議室，供應商須至遞交地點或以采購人認可的方式遞交紙質版投標文件。
（5）線上電子版投標文件加密、解密：供應商須在投標文件遞交的截止時間前對″中國郵政投標管家”（網址：https://cg.11185.cn 中下載）遞交的電子版投標文件進行加密。供應商須在平臺下載《中國郵政投標管家》工具結合CA證書，進行電子版投標文件的編制，并在投標文件遞交的截止時間前進行加密后上傳至平臺。至提交投標文件的截止時間前，使用電腦（須安裝好相關驅動證書，保證網絡暢通、運行環(huán)境良好、介質完好等）及CA證書進行電子版投標文件進行解密。
（6）線上電子版投標文件與紙質版投標文件內容須相同。招標文件中要求的蓋章、簽字，在制作電子版投標文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質版掃描件。（電子簽章后，文檔不應再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請修改后重新電子簽章、簽字）。
定義：
（1）電子版投標文件指：按招標文件要求通過《中國郵政投標管家》工具編制、加密、上傳至″中國郵政投標管家”（網址：https://cg.11185.cn 中下載）的電子版投標文件。
（2）紙質版投標文件指：按招標文件要求制作的紙質打印版投標文件以及U盤介質的word可編輯版、PDF投標文件。本項目如遇電子版投標文件與紙質版投標文件不一致的，以紙質版投標文件為準。
7、開標
（1）開標形式：本項目采用線上線下并行的方式進行開標。通過″中國郵政投標管家”（網址：https://cg.11185.cn 中下載）線上解密電子版投標文件，并在線下通過紙質版投標文件開標。
（2）開標時間：2026年02月10日9:30:00（北京時間）。
（3）開標地點：杭州市拱墅區(qū)杭行路688號星運大廈1006室會議室。
（4）電子版投標文件現場解密截止時間為：開標時間后自行進行投標文件解密，解密截止時間之后仍未按規(guī)定完成解密的供應商或未遞交紙質版投標文件的供應商將被否決。供應商須自行承擔互聯網網絡及運行環(huán)境不暢、介質損壞等因素造成的風險。
8、發(fā)布公告的媒介
本項目相關公告在中國招標投標公共服務平臺、中國郵政集團有限公司門戶網站發(fā)布公告，如公告內容不一致的以中國郵政集團有限公司門戶網站發(fā)布的信息為準。
9、聯系方式
采 購 人：中國郵政集團有限公司浙江省分公司
采購代理：浙江天辰工程咨詢有限公司
地 址：杭州市拱墅區(qū)杭行路688號星運大廈10樓1006室
聯 系 人：李喜林、龔夢雪
電 話：0571-86771198、18658838515
電子郵件：[email protected]
