中國人民銀行清算總中心（采購人）為業(yè)務(wù)系統(tǒng)采購海光服務(wù)器基本維護服務(wù)和現(xiàn)場人天技術(shù)支持（上限50人天據(jù)實結(jié)算），現(xiàn)征集供應(yīng)商報名。
一、基本采購需求：
1.服務(wù)內(nèi)容：采購海光服務(wù)器基本維護服務(wù)（80臺）和現(xiàn)場人天技術(shù)支持，服務(wù)內(nèi)容具體如下。
（1）提供設(shè)備硬件維修服務(wù)：對設(shè)備提供緊急維修和備件替換服務(wù)。
（2）提供故障現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)：對設(shè)備提供故障現(xiàn)場技術(shù)支持和應(yīng)急響應(yīng)。
（3）微碼升級服務(wù)：根據(jù)升級需求，制定詳細(xì)的升級方案，并按要求進(jìn)行現(xiàn)場升級。
（4）提供遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)：服務(wù)提供方通過電話、郵件等遠(yuǎn)程支持方式，對服務(wù)需求方提出的技術(shù)支持請求及時予以響應(yīng)。服務(wù)時段為周一至周日、每天0時至24時。
（5）現(xiàn)場人天服務(wù)（上限50人天，據(jù)實結(jié)算）：對巡檢、機房搬遷、切換演練、年終決算、特別運行期或根據(jù)其他運維需求提供人天現(xiàn)場技術(shù)支持。
2.服務(wù)要求：
（1）時段和響應(yīng)時間要求：每周7天、每天24小時提供硬件報修和技術(shù)支持電話。服務(wù)方提供方在接到報修后，應(yīng)在10分鐘內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。
（2）服務(wù)工程師到場時間要求：服務(wù)提供方工程師應(yīng)在接到服務(wù)請求后2小時內(nèi)到達(dá)北京NPC或上海NPC現(xiàn)場，4小時內(nèi)達(dá)到CCPC現(xiàn)場。
（3）備件到場時間要求：服務(wù)提供方接到報修或者備件服務(wù)請求后，應(yīng)滿足設(shè)備備件在2小時內(nèi)到達(dá)北京NPC或上海NPC現(xiàn)場，4小時內(nèi)達(dá)到CCPC現(xiàn)場。
（4）微碼升級：應(yīng)在用戶需求方提出需求后，服務(wù)方應(yīng)在2周內(nèi)完成升級準(zhǔn)備并后續(xù)配合完成升級。
（5）提交有效解決方案時間要求：服務(wù)提供方需在接到報修后4小時內(nèi)給出有效解決方案。
（6）人天現(xiàn)場技術(shù)支持要求：在關(guān)鍵時期，如兩會、年終決算期間，以及其他雙方提前協(xié)商確定的重要時段，服務(wù)提供方應(yīng)啟動重點保障服務(wù)方案，安排人員提供現(xiàn)場值守等，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行；根據(jù)各分行工作安排，為CCPC機房搬遷和切換演練提供技術(shù)支持，保障機房搬遷和演練順利完成；根據(jù)運維需求，按時完成巡檢工作并提交巡檢報告。
（7）提交服務(wù)報告時間要求：在故障處理完成后一個工作日內(nèi)服務(wù)方應(yīng)提供階段性報告，并及時根據(jù)實際情況更新。
3.服務(wù)期限：
（1）20臺服務(wù)器：2026年5月6日-2029年5月5日（36個月）。
（2）20臺服務(wù)器：2027年8月17日-2029年5月5日（約20.5個月）。
（3）40臺服務(wù)器：2028年4月29日-2029年5月5日（約12個月）。
（4）現(xiàn)場人天：50人天現(xiàn)場技術(shù)支持，2026年5月6日-2029年5月5日（36個月）。
4.服務(wù)地點：北京、上海、合肥、石家莊、西安、貴陽、呼和浩特、烏魯木齊、蘭州、銀川。
二、合格服務(wù)供應(yīng)商基本資質(zhì)要求（標(biāo)ê項為必須滿足要求）：
1.ê具有獨立法人資格、企業(yè)法人營業(yè)資質(zhì)且具備類似項目經(jīng)驗，有能力執(zhí)行本項目。
2.ê財務(wù)和經(jīng)營狀況良好，近2年內(nèi)無不良經(jīng)營行為，無處于被責(zé)令停業(yè)或財產(chǎn)被接管、凍結(jié)和破產(chǎn)狀態(tài)。
3.ê未被信用中國列入失信人名單。
4.ê近三年經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄，含較大金額（200萬元以上）的行政處罰和刑事處罰。
5.ê可開具正式增值稅專用發(fā)票。
6.ê供應(yīng)商應(yīng)承諾其投標(biāo)人及其股東、高管與總中心不存在任何關(guān)聯(lián)關(guān)系或利害關(guān)系。
7.ê未被采購人列入供應(yīng)商禁入名單。
8.ê供應(yīng)商應(yīng)具備履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)能力。
三、需提供的材料(標(biāo)ê項為必須提供）：
1.ê提供三證合一后的營業(yè)執(zhí)照。
2.ê有效資質(zhì)證件。
3.ê法定代表人或授權(quán)代理人證明文件（須提供法定代表人身份證復(fù)印件，授權(quán)代理的須提供法定代表人和授權(quán)代理人身份證復(fù)印件及授權(quán)書）。
4.ê公司簡介（包括但不限于公司綜合能力、財務(wù)能力、服務(wù)能力等內(nèi)容介紹）。
5.服務(wù)團隊介紹（人員介紹、職責(zé)、分工及體現(xiàn)人員資質(zhì)與經(jīng)驗的證明材料）。
6. ê成功服務(wù)案例證明（合同復(fù)印件，包括首頁、采購內(nèi)容頁、合同金額頁，蓋章頁等）。
四、資料要求
1.上述復(fù)印件的電子版均需加蓋公司公章。
2.供應(yīng)商通過網(wǎng)址：https://sics.cncc.cn選擇對應(yīng)項目提交資料完成報名。
3.采購人視收到的上述材料為不涉密材料，所有供應(yīng)商資料恕不退還。
4.報名截止時間：2026年1月15日17：00。
5.聯(lián)系人及聯(lián)系方式：王曉磊 010-68401874。
五、聲明：
符合本公告報名條件的服務(wù)供應(yīng)商，按時提交合格報名資料后，并不必然獲得正式采購邀請。采購人將從符合報名條件的供應(yīng)商中擇優(yōu)選取不少于3家供應(yīng)商發(fā)出正式采購邀請。采購人保留要求報名服務(wù)供應(yīng)商補充提交資料的權(quán)利。
