關(guān)于檔案系統(tǒng)維保技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目擬單一來(lái)源公示

功能目標(biāo)：通過(guò)供應(yīng)商的技術(shù)支持，保障公司檔案系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

需執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：無(wú)

采購(gòu)產(chǎn)品具體要求：滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，及時(shí)解決檔案系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，定期開展巡檢，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。

 交付或?qū)嵤r(shí)間：2026-1-29

交付或?qū)嵤┑攸c(diǎn)：國(guó)航大廈19層

技術(shù)需求/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

1、提供遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)，對(duì)檔案系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試；
2、如果遠(yuǎn)程調(diào)試不能解決問(wèn)題，乙方提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并確定到達(dá)用戶處行程安排；
3、提供最近三年內(nèi)的軟件版本BUG修復(fù)；
4、每6個(gè)月開展一次系統(tǒng)巡檢。

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：軟件維護(hù)部分：乙方提供的電話及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，以甲方書面確認(rèn)的《技術(shù)服務(wù)記錄單》為準(zhǔn)，由乙方每半年匯總后提供給甲方，由甲方負(fù)責(zé)人對(duì)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)；
乙方提供的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)以甲方書面確認(rèn)的《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)記錄單》為準(zhǔn)，由甲方負(fù)責(zé)人按次對(duì)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。