項(xiàng)目編號(hào)：CBNB-20252177【XM_2025ZH001128】

項(xiàng)目所在地區(qū)：浙江省，寧波市

一、招標(biāo)條件

本寧波銀行2025年Genesys呼叫平臺(tái)、奧科網(wǎng)關(guān)及AVAYA維保采購(gòu)項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為其他資金，招標(biāo)人為寧波銀行股份有限公司。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開(kāi)招標(biāo)。

二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍

規(guī)模：/

范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為3個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：

（001）奧科網(wǎng)關(guān)維保；（002）AVAYA平臺(tái)維保；（003）Genesys呼叫平臺(tái)維保。

三、投標(biāo)人資格要求

（001 奧科網(wǎng)關(guān)維保）、（002 AVAYA平臺(tái)維保）、（003 Genesys呼叫平臺(tái)維保）的投標(biāo)人資格能力要求：

1.投標(biāo)人為具備能為本項(xiàng)目提供服務(wù)能力的制造商或代理商或經(jīng)銷(xiāo)商；如代理商或經(jīng)銷(xiāo)商參與投標(biāo)的，須同時(shí)出具：①維保產(chǎn)品制造商授權(quán)其為代理商或經(jīng)銷(xiāo)商的資格證明（須將有效期內(nèi)的制造商出具的證明文件掃描件編入投標(biāo)文件″技術(shù)標(biāo)”內(nèi)）；②維保產(chǎn)品制造商針對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)書(shū)原件掃描件（原件加蓋公章掃描件編入投標(biāo)文件″技術(shù)標(biāo)”內(nèi)）；

    2.中華人民共和國(guó)境內(nèi)的獨(dú)立法人或其他組織。

    3.截至投標(biāo)截止日，投標(biāo)人未被″信用中國(guó)”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單【以投標(biāo)截止日當(dāng)天采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)在″信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）查詢(xún)結(jié)果為準(zhǔn)，如相關(guān)失信記錄已失效，投標(biāo)人需提供相關(guān)證明資料】。

    4.2022年1月1日起至遞交投標(biāo)文件截止日（含），投標(biāo)人經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)用工、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的重大違法違規(guī)行為。重大違法違規(guī)，是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷(xiāo)許可證或者執(zhí)照、人民幣200萬(wàn)元以上（含）的罰款等行政處罰。

   5.截止投標(biāo)截止日（含），投標(biāo)人或其所投產(chǎn)品/服務(wù)未被列入寧波銀行供應(yīng)商庫(kù)黑名單。

   6.投標(biāo)人控股股東、高級(jí)管理人員（董監(jiān)高）、法定代表人和實(shí)際控制人與本項(xiàng)目招標(biāo)（采購(gòu)）相關(guān)人員及其配偶間三代以?xún)?nèi)無(wú)直系血親關(guān)系（注：對(duì)于本項(xiàng)目的相關(guān)人員中的任何內(nèi)容或條款，如有任何疑問(wèn)或爭(zhēng)議，由寧波銀行保留對(duì)其進(jìn)行最終解釋和裁定的權(quán)力）。

   7.禁止存在下列關(guān)聯(lián)關(guān)系的投標(biāo)人同時(shí)參與本項(xiàng)目（同一標(biāo)段）采購(gòu)：

1）存在控股、管理關(guān)系；

2）一方直接持有另一方股權(quán)，比例超過(guò)20%；

3）法定代表人或單位負(fù)責(zé)人為同一人（以″國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”顯示的″主要人員信息”名單為準(zhǔn)）。

8.投標(biāo)人涉嫌向招標(biāo)人有關(guān)部門(mén)或人員行賄或輸送其他不正當(dāng)利益的，不得參與本項(xiàng)目采購(gòu)。

  9.投標(biāo)人須保證：招標(biāo)人在使用其提供的貨物時(shí)，在使用的國(guó)家/地區(qū)不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等民事權(quán)利相關(guān)的侵權(quán)行為。如果有任何因招標(biāo)人使用投標(biāo)人提供的貨物而提起的侵權(quán)指控，投標(biāo)人須依法承擔(dān)全部責(zé)任。

注：本項(xiàng)目采用資格后審。

本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。

四、招標(biāo)文件的獲取

獲取時(shí)間：從2025年5月20日08時(shí)30分到2025年 5月27日23時(shí)59分

獲取方式：

1.本項(xiàng)目為全流程電子招投標(biāo)項(xiàng)目：

（1）本項(xiàng)目招標(biāo)文件實(shí)行在線獲取，不提供招標(biāo)文件紙質(zhì)版。凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)登錄寧波銀行采購(gòu)管理系統(tǒng) （https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms）報(bào)名，并自行下載招標(biāo)文件。

（2）投標(biāo)人獲取招標(biāo)文件前應(yīng)先完成寧波銀行采購(gòu)管理系統(tǒng) （https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms）的賬號(hào)注冊(cè)（完善信息并通過(guò)審核）（如遇網(wǎng)站注冊(cè)問(wèn)題，請(qǐng)與張老師聯(lián)系 0574-83050673）。

2、招標(biāo)文件費(fèi)用 500 元/標(biāo)段（售后不退），投標(biāo)人在招標(biāo)文件下載后，按下述開(kāi)戶銀行及賬號(hào)匯款【匯款單上應(yīng)注明匯款用途、項(xiàng)目編號(hào)，并將匯款底單、項(xiàng)目聯(lián)系人（姓名、手機(jī)號(hào)）、開(kāi)具增值稅發(fā)票信息（文字版）發(fā)送至[email protected]，并電話通知招標(biāo)代理單位人員（聯(lián)系人：李小姐，聯(lián)系電話：0574-88090098）進(jìn)行確認(rèn)】，未購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被拒絕。戶 名：寧波中基國(guó)際招標(biāo)有限公司；開(kāi)戶銀行： 寧波銀行科技支行；賬 號(hào)： 31010122000005488；行號(hào)：313332082264。

3、在投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間前，供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)登錄寧波銀行采購(gòu)管理系統(tǒng)（https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms）并及時(shí)下載本項(xiàng)目修改、補(bǔ)遺、答疑文件及相關(guān)附件，因未及時(shí)瀏覽、下載而造成的后果，責(zé)任自負(fù)。

五、投標(biāo)文件的遞交

遞交截止時(shí)間：2025年 6 月11日 9時(shí)00分

遞交方式：

1、本項(xiàng)目采用全流程電子招投標(biāo)，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)使用″采購(gòu)?fù)稑?biāo)文件制作工具”制作加密電子投標(biāo)文件并將投標(biāo)文件上傳到寧波銀行采購(gòu)管理系統(tǒng)（https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms）。

2、采用現(xiàn)場(chǎng)遞交方式遞交電子備份投標(biāo)文件：在投標(biāo)截止時(shí)間前，投標(biāo)人須遞交備份電子投標(biāo)文件（U 盤(pán)形式），備份電子投標(biāo)文件應(yīng)單獨(dú)密封包裝，并在外包裝封面上應(yīng)注明投標(biāo)人名稱(chēng)、投標(biāo)文件名稱(chēng)（備份電子投標(biāo)文件）、投標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目編號(hào)及″開(kāi)標(biāo)時(shí)啟封”字樣，并加蓋投標(biāo)人公章等內(nèi)容，且與上傳至系統(tǒng)中的內(nèi)容保持一致。若投標(biāo)人因未按上述要求辦理而導(dǎo)致招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)無(wú)法啟用備份投標(biāo)文件的，由投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)。

3、電子備份投標(biāo)文件現(xiàn)場(chǎng)遞交地址為：寧波銀行股份有限公司（寧波市鄞州區(qū)寧東路 345 號(hào)寧波銀行總行大樓 A 座 2 樓）開(kāi)標(biāo)室，投標(biāo)人需派授權(quán)代表出席開(kāi)標(biāo)會(huì)議。

4、如初次投標(biāo)，詳見(jiàn)（https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms）辦事指南操作手冊(cè) ，CA 制證及審核相關(guān)問(wèn)題，工作時(shí)間致電 CA 聯(lián)系人，具體聯(lián)系方式詳見(jiàn)操作手冊(cè)。

六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2025年 6 月11日 9時(shí)00分

開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：寧波銀行股份有限公司（寧波市鄞州區(qū)寧東路 345 號(hào)寧波銀行總行大樓 A座 2 樓）開(kāi)標(biāo)室，投標(biāo)人需派授權(quán)代表出席開(kāi)標(biāo)會(huì)議。

七、其他：

1.CA 鎖辦理手續(xù)為保證項(xiàng)目運(yùn)行構(gòu)建安全、可靠的信任環(huán)境，操作方法詳見(jiàn)寧波銀行采購(gòu)管理系統(tǒng)-辦事指南（https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms）。因 CA 鎖需要郵寄（最快 5 天），請(qǐng)投標(biāo)人盡快完成辦理手續(xù)。

2.溫馨提示：

2.1本項(xiàng)目不屬于依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，也不屬于政府采購(gòu)項(xiàng)目，為招標(biāo)人自行采購(gòu)的項(xiàng)目。

2.2投標(biāo)人在投標(biāo)時(shí)盡量攜帶單位電子密鑰（CA 鎖）（聯(lián)合體投標(biāo)的只需提供聯(lián)合體牽頭人單位″CA 鎖”），便于投標(biāo)時(shí)的澄清或承諾。

八、監(jiān)督部門(mén)

本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門(mén)為/。

九、聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：寧波銀行股份有限公司

地 址：寧波市寧東路 345 號(hào)

聯(lián) 系 人：張老師

電 話：0574－83050673

電子郵件：[email protected]

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：寧波中基國(guó)際招標(biāo)有限公司

地 址：寧波市鄞州區(qū)天童南路 666 號(hào)中基大廈 19 樓

聯(lián) 系 人：陳沖、陳俊、史維、沙玉珠

電 話：0574-87425731、87425467 

電子郵件：[email protected]