| 國(guó)航物業(yè)酒店管理 總部大樓員工服務(wù)中心叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目采用競(jìng)爭(zhēng)性談判方式進(jìn)行采購(gòu)，誠(chéng)邀符合條件的供應(yīng)商報(bào)名參加。 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容： | |||||||||||||||||||||||||||||
| (一)項(xiàng)目名稱(chēng)：總部大樓員工服務(wù)中心叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目 | |||||||||||||||||||||||||||||
| (二)項(xiàng)目編號(hào)：CGXM-CCAD-A-202520231 | |||||||||||||||||||||||||||||
| (三)資金來(lái)源：企業(yè)自籌 | |||||||||||||||||||||||||||||
| (四)項(xiàng)目 需更換設(shè)備窗口屏驅(qū)動(dòng)器模塊22臺(tái)、取號(hào)機(jī)1臺(tái)、呼叫器22臺(tái)、大廳綜合顯 示屏終端盒1臺(tái)，所更換設(shè)備必須與原系統(tǒng)匹配(更換設(shè)備詳見(jiàn)附件6)。 技術(shù)需求/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：施工準(zhǔn)備 - 根據(jù)設(shè)計(jì)方案和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，采購(gòu)符合要求的排隊(duì)系統(tǒng)設(shè)備，如排隊(duì)機(jī)、顯示屏、呼叫器、音箱等，以及相關(guān)的材料，如線纜、管材、橋架等。 - 對(duì)采購(gòu)的設(shè)備和材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，檢查其型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量是否與合同一致，外觀是否有損壞、缺陷等問(wèn)題。 ### 設(shè)備安裝 - **排隊(duì)機(jī)安裝** - **確定位置**：選擇明顯、易于接近的位置安裝排隊(duì)機(jī)，一般安裝在大廳入口或服務(wù)臺(tái)附近。安裝位置應(yīng)不妨礙人員通行，且周?chē)凶銐虻目臻g供用戶操作和排隊(duì)。 - **呼叫器安裝** - **安裝位置**：呼叫器通常安裝在服務(wù)窗口或工作臺(tái)上，方便工作人員操作。安裝位置應(yīng)便于呼叫器的按鍵操作，且不妨礙其他設(shè)備的使用。 ### 系統(tǒng)調(diào)試 - **系統(tǒng)軟件配置** - 安裝和配置排隊(duì)系統(tǒng)的軟件，包括服務(wù)器端軟件和客戶端軟件。根據(jù)用戶需求，設(shè)置排隊(duì)規(guī)則、業(yè)務(wù)類(lèi)型、語(yǔ)音提示等參數(shù)。 - **功能測(cè)試** - **取號(hào)功能測(cè)試**：測(cè)試排隊(duì)機(jī)的取號(hào)功能是否正常，號(hào)碼打印是否清晰、連續(xù)，無(wú)重號(hào)現(xiàn)象。 - **顯示功能測(cè)試**：檢查顯示屏的信息顯示是否準(zhǔn)確、完整，包括排隊(duì)號(hào)碼、等待人數(shù)、預(yù)計(jì)等待時(shí)間等信息的更新是否及時(shí)。 - **呼叫功能測(cè)試**：驗(yàn)證呼叫器的呼叫功能是否正常，能夠準(zhǔn)確呼叫排隊(duì)號(hào)碼，并在顯示屏上同步顯示相關(guān)信息。 - **語(yǔ)音提示功能測(cè)試**：測(cè)試語(yǔ)音提示功能是否清晰、準(zhǔn)確，能夠及時(shí)通知用戶排隊(duì)信息和業(yè)務(wù)辦理信息。 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：- 按照施工圖紙和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，包括設(shè)備安裝質(zhì)量、布線質(zhì)量、系統(tǒng)調(diào)試結(jié)果等。 - 檢查施工過(guò)程中的各項(xiàng)記錄是否齊全、真實(shí)，如材料檢驗(yàn)記錄、隱蔽工程驗(yàn)收記錄等。 - **系統(tǒng)功能驗(yàn)收** - 對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能進(jìn)行再次測(cè)試和驗(yàn)證，確保系統(tǒng)能夠滿足用戶的需求和業(yè)務(wù)流程。 - 邀請(qǐng)用戶參與系統(tǒng)驗(yàn)收，聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和建議，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。 - **交付使用** - 在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，向用戶交付排隊(duì)系統(tǒng)，并提供相關(guān)的技術(shù)文檔和培訓(xùn)服務(wù)，使用戶能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作和維護(hù)方法。 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：GB/T 33714-2017《信息技術(shù)呼叫中心服務(wù)規(guī)范》：GB/T29264-2012《信息技術(shù)面向呼叫中心的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能規(guī)范》。 需滿足的其他要求：.系統(tǒng)整體質(zhì)保兩年；所售產(chǎn)品常年備有備件。 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 二、供應(yīng)商資格要求： | |||||||||||||||||||||||||||||
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| 三、報(bào)名要求： | |||||||||||||||||||||||||||||
| (一)未在注冊(cè)的供應(yīng)商應(yīng)先進(jìn)行注冊(cè)并按要求完善注冊(cè)材料，并于公告截止時(shí)間前完成注冊(cè)審核并報(bào)名。 | |||||||||||||||||||||||||||||
| (二)采購(gòu)公告發(fā)布時(shí)間為2025年08月27日至2025年09月02日23時(shí)59分59秒 (北京時(shí)間，下同)，請(qǐng)有意愿參加本項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判且完成平臺(tái)注冊(cè)的供應(yīng)商，務(wù)必在采購(gòu)公告截止時(shí)間前，登錄進(jìn)行報(bào)名、遞交報(bào)名材料，未在公告截止時(shí)間前遞交或未按公告要求提供報(bào)名材料的供應(yīng)商無(wú)法通過(guò)報(bào)名資格審查、不具備參與項(xiàng)目資格。 | |||||||||||||||||||||||||||||
| (三)報(bào)名材料 | |||||||||||||||||||||||||||||
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| 四、談判文件的獲取 | |||||||||||||||||||||||||||||
| (一)報(bào)名合格的供應(yīng)商在平臺(tái)進(jìn)行供應(yīng)商準(zhǔn)入，按要求提供供應(yīng)商準(zhǔn)入材料，經(jīng)審批通過(guò)后列入供應(yīng)商庫(kù)。已在庫(kù)內(nèi)的供應(yīng)商不用再提交準(zhǔn)入申請(qǐng)。(二)請(qǐng)報(bào)名合格的供應(yīng)商按后續(xù)接到文件發(fā)放通知后立即登錄，按規(guī)定時(shí)間下載談判文件，過(guò)時(shí)將無(wú)法下載。 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 五、響應(yīng)文件編制 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照談判文件要求制作、密封響應(yīng)文件。 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 六、響應(yīng)文件遞交 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照談判文件規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)遞交響應(yīng)文件。 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 七、談判相關(guān)事宜 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 供應(yīng)商按照談判文件規(guī)定參加本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)性談判，具體談判流程及要求詳見(jiàn)談判文件。 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 八、 未在中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)（www.aaok.cn）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄成功后的在 招標(biāo)會(huì)員 區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說(shuō)明獲取招標(biāo)文件！ 咨詢電話：010-51957458 手 機(jī)：18811547188 聯(lián)系人：李楊 QQ:1211306049 微信：Li18811547188 郵箱：[email protected] 來(lái)源：中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng) 備注：欲購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊(cè)網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)及商務(wù)信息服務(wù)費(fèi)后，查看項(xiàng)目業(yè)主，招標(biāo)公告并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求， 招標(biāo)清單，報(bào)名申請(qǐng)表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)操作流程按會(huì)員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)。 編輯：airchina
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