【中國郵政速遞物流股份有限公司長(zhǎng)春市分公司交管業(yè)務(wù)外呼環(huán)節(jié)外包服務(wù)項(xiàng)目（二次）】招標(biāo)公告

公開招標(biāo)公告

北京誠公管理咨詢 （以下簡(jiǎn)稱″招標(biāo)代理”）受業(yè)主（以下簡(jiǎn)稱″招標(biāo)人”）委托，就中國郵政速遞物流股份 長(zhǎng)春市 交管業(yè)務(wù)外呼環(huán)節(jié)外包服務(wù)項(xiàng)目（二次）進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)?，F(xiàn)邀請(qǐng)合格的投標(biāo)人前來投標(biāo)。本項(xiàng)目采用電子化招投標(biāo)，對(duì)投標(biāo)人在″”上傳的電子版投標(biāo)文件進(jìn)行審查。

一、項(xiàng)目名稱：中國郵政速遞物流股份 長(zhǎng)春市 交管業(yè)務(wù)外呼環(huán)節(jié)外包服務(wù)項(xiàng)目（二次）

二、項(xiàng)目編號(hào)：BJCGJL2025-YZ-029

三、項(xiàng)目概述：

本項(xiàng)目采購交管業(yè)務(wù)外呼環(huán)節(jié)外包服務(wù)2年，具體如下：1、長(zhǎng)春市 與長(zhǎng)春市車輛管理所協(xié)商，在車管所成立警郵外呼服務(wù)中心，通過公安系統(tǒng)調(diào)取臨期換證駕駛員有效信息，采用

（一）項(xiàng)目基本要求：長(zhǎng)春市 交管業(yè)務(wù)外呼環(huán)節(jié)外包服務(wù)需滿足以下要求。外呼人員主動(dòng)客服提醒：

1、交管12123外呼業(yè)務(wù)服務(wù)

通過

2、一汽抵、解押外呼業(yè)務(wù)服務(wù)

通過

1、系統(tǒng)對(duì)接能力：供應(yīng)商須具備與長(zhǎng)春市車管所六合一平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行合法合規(guī)對(duì)接的能力，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交互順暢。

2、資質(zhì)具備要求：具備增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證范圍內(nèi)的呼叫中心業(yè)務(wù)。

3、業(yè)務(wù)引導(dǎo)能力：需同步具備

4、信息采集要求：僅在取得駕駛員、抵、解押人明確同意后，方可開展駕駛員、抵、解押人郵寄信息采集工作；采集過程中須嚴(yán)格確保郵寄信息的真實(shí)性、有效性、合規(guī)性及可用性，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量完全符合后續(xù)換證業(yè)務(wù)流程及監(jiān)管要求。

5、設(shè)備配置需求：

（1）錄音存證系統(tǒng)設(shè)備 

技術(shù)指標(biāo)：①高清錄音功能，確保聲音清晰可辨； ②具備分級(jí)存儲(chǔ)、快速檢索能力及充足存儲(chǔ)容量；③支持按規(guī)定格式標(biāo)準(zhǔn)上傳數(shù)據(jù)，保障上傳穩(wěn)定性與完整性。 

配套資料：需提供設(shè)備品牌、型號(hào)、技術(shù)參數(shù)及售后服務(wù)承諾（含故障響應(yīng)時(shí)間、維修周期）。 

（2）其余設(shè)備 

供應(yīng)商需配備：至少7套國產(chǎn)化一體化電腦以及7部掛耳式

6.數(shù)據(jù)安全保障：須建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，采取技術(shù)與管理雙重措施防范郵寄信息泄露、丟失、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。

（三）資格審查方式：資格后審。

（四）標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目標(biāo)包劃分共1包，中標(biāo)供應(yīng)商1家。

（五）服務(wù)期限：自合同簽訂之日起兩年。如遇政府主管部門政策調(diào)整或甲方上級(jí)郵政企業(yè)政策變化，甲方可提前30日書面通知中標(biāo)方解除合同，且不承擔(dān)違約責(zé)任。

（六）預(yù)算及最高限價(jià)

93.68萬元（含稅）（總價(jià)最高限價(jià)），其中2026年（1-12月）預(yù)計(jì)外包費(fèi)46.84萬元，2027年（1-12月）預(yù)計(jì)外包費(fèi)46.84萬元，預(yù)算已通過長(zhǎng)春市 總經(jīng)理辦公會(huì)/預(yù)算管理委員會(huì)審核，納入年度預(yù)算，資金由中國郵政速遞物流股份 長(zhǎng)春市 承擔(dān)，列速遞賬，按實(shí)際業(yè)務(wù)量結(jié)算，投標(biāo)單位需以預(yù)算單價(jià)為基礎(chǔ)報(bào)整體折扣，最高限價(jià)折扣為100%,預(yù)算單價(jià)乘以折扣為最終單價(jià)，保留小數(shù)點(diǎn)后兩位，不可超過最高限價(jià)，否則視為廢標(biāo)。該項(xiàng)目所有金額均為含稅價(jià)格。預(yù)算見下表:

注：該項(xiàng)目包含交管12123外呼、一汽抵、解押外呼，分別結(jié)算，結(jié)算方式為到達(dá)階梯計(jì)價(jià)。每個(gè)業(yè)務(wù)量階梯對(duì)應(yīng)一個(gè)單價(jià)，總業(yè)務(wù)量到達(dá)哪個(gè)階梯，則總價(jià)為總業(yè)務(wù)量*該階梯單價(jià)。

由于項(xiàng)目的統(tǒng)籌安排，預(yù)算分類項(xiàng)目存在一定的不確定因素，本項(xiàng)目公司對(duì)外包公司服務(wù)協(xié)議生效期限內(nèi)任務(wù)的數(shù)量及金額不作任何承諾或保證，即我公司不保證有足夠的任務(wù)以滿足外包公司。外包公司在投標(biāo)前對(duì)此應(yīng)有足夠的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，一經(jīng)投標(biāo)，即視為愿意無條件承擔(dān)有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)并放棄一切與此相關(guān)的求償權(quán)利。

五、投標(biāo)人資格條件：

（一）供應(yīng)商必須遵守國家相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽(yù)和誠實(shí)的商業(yè)道德;在″信用中國” 列入失信被執(zhí)行人名單的供應(yīng)商，被中國 列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，被業(yè)主列入黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商，均無資格參加本項(xiàng)目的采購活動(dòng)。
    （二）與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。

（三）本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

（四）本項(xiàng)目嚴(yán)禁轉(zhuǎn)包、違法分包，嚴(yán)禁各類形式的資質(zhì)掛靠。

（五）明確出現(xiàn)【招投標(biāo)法實(shí)施條例，屬于投標(biāo)人串通投標(biāo)的情形】及【招投標(biāo)法實(shí)施條例，采購管理辦法，視為投標(biāo)人相互串通投標(biāo)的情形】應(yīng)否決其投標(biāo)。

   屬于投標(biāo)人串通投標(biāo)的情形：

(1)投標(biāo)人之間協(xié)商投標(biāo)報(bào)價(jià)等投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

(2)投標(biāo)人之間約定中標(biāo)人。

(3)投標(biāo)人之間約定部分投標(biāo)人放棄投標(biāo)或中標(biāo)。

(4)屬于同一集團(tuán)、協(xié)會(huì)、商會(huì)等組織成員的投標(biāo)人按照該組織要求協(xié)同投標(biāo)。

(5)投標(biāo)人之間為謀取中標(biāo)或排斥特定投標(biāo)人而采取的其他聯(lián)合行動(dòng)。

(6)法律法規(guī)認(rèn)定的其他屬于相互串通投標(biāo)的行為。

視為投標(biāo)人相互串通投標(biāo)的情形：

(1)不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件由同一單位或者個(gè)人編制。

(2)不同投標(biāo)人委托同一單位或者個(gè)人辦理投標(biāo)事宜。

(3)不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件載明的項(xiàng)目管理成員為同一人。

(4)不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件異常一致或者投標(biāo)報(bào)價(jià)呈規(guī)律性差異。

(5)不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件相互混裝。

(6)不同投標(biāo)人的投標(biāo)保證金從同一單位或者個(gè)人的賬戶轉(zhuǎn)出。

(7)不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件經(jīng)電子采購平臺(tái)及工具等技術(shù)分析，出自同一投標(biāo)人的電腦或附屬設(shè)備、加密工具軟件制作，或使用同一IP

(8)法律法規(guī)認(rèn)定的其他視為相互串通投標(biāo)的行為。

（六）遞交投標(biāo)（應(yīng)答）文件的設(shè)備需為投標(biāo)人自主可控的電腦終端設(shè)備，不得與其他潛在供應(yīng)商使用同一臺(tái)電腦遞交投標(biāo)（應(yīng)答）文件。如開標(biāo)/評(píng)審后發(fā)現(xiàn)不同投標(biāo)（應(yīng)答）人上傳投標(biāo)（應(yīng)答）文件的網(wǎng)卡信息/MAC

（七）與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個(gè)人，不得參加投標(biāo)。單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位單位負(fù)責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位（含公告發(fā)布之日起，向前推180日歷天），不得參加同一標(biāo)段或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)（提供在″國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中查詢的相關(guān)信息或承諾書）；違反這兩款規(guī)定的，相關(guān)投標(biāo)均無效。

（八）投標(biāo)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)(港澳臺(tái)除外)依法注冊(cè)的、具有能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的、有能力為本項(xiàng)目提供服務(wù)的單位或自然人，具備有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，且能夠按招標(biāo)人要求提供發(fā)票。

（九）其它信譽(yù)要求：供應(yīng)商未處于被責(zé)令停業(yè)、投標(biāo)資格被取消或財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)和破產(chǎn)狀態(tài)；最近三年內(nèi)沒有騙取中標(biāo)或者嚴(yán)重違約等問題，未存在被有關(guān)部門暫停投標(biāo)資格并在暫停期內(nèi)的（出具承諾）。

（十）投標(biāo)人須具備依法繳納稅收以及社會(huì)保障資金的良好記錄。(提供投標(biāo)截止日前，近一年內(nèi)任意一個(gè)月依法繳納稅收以及社會(huì)保障資金的證明材料)。

六、

沒有在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.aaok.cn）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄會(huì)員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！詳細(xì)了解項(xiàng)目情況請(qǐng)聯(lián)系如下人員：

聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機(jī)：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
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來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：chinapost