1．采購條件
參照《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定， （以下簡稱：招標代理機構(gòu)）受昆明官渡農(nóng)村合作銀行（以下簡稱：招標人）的委托，對昆明官渡農(nóng)村合作銀行2026年營業(yè)網(wǎng)點廳堂服務(wù)采購項目進行國內(nèi)公開招標，歡迎具有相應(yīng)資格和能力的潛在投標人參加本項目投標，就本項目招標提交密封投標文件。
2．項目概況與采購范圍
2.1 項目名稱：昆明官渡農(nóng)村合作銀行2026年營業(yè)網(wǎng)點廳堂服務(wù)采購項目。
2.2 項目編號：WH-530100-2025-0455-0101
2.3 資金來源：企業(yè)自籌。
2.4 服務(wù)內(nèi)容：營業(yè)網(wǎng)點廳堂服務(wù)的工作職責主要包括協(xié)助大堂經(jīng)理進行營業(yè)網(wǎng)點的廳堂管理、維護大堂秩序，有效分流、引導客戶，提供業(yè)務(wù)咨詢，配合營業(yè)網(wǎng)點完成相關(guān)服務(wù)管理工作等。
2.4.1廳堂管理。檢查、維護營業(yè)場所物理環(huán)境，協(xié)助大堂經(jīng)理進行營業(yè)網(wǎng)點廳堂的管理工作，管理環(huán)境、服務(wù)設(shè)施，確保各區(qū)域整潔有序，協(xié)助大堂經(jīng)理巡視自助銀行服務(wù)區(qū)，確保自助銀行安全正常運行，配合自助設(shè)備維修工作。
2.4.2分流引導。根據(jù)客戶需求，引導客戶到相應(yīng)的功能區(qū)域辦理業(yè)務(wù)；指導客戶了解和使用各類自助機具、 2.4.3業(yè)務(wù)咨詢。為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，了解客戶需求，及時反饋有關(guān)信息。 2.4.4投訴處理。維護營業(yè)網(wǎng)點的正常營業(yè)秩序，及時有效地處理突發(fā)事件；接到客戶投訴，及時安撫客戶情緒，避免矛盾升級惡化，及時尋求大堂經(jīng)理或網(wǎng)點負責人的幫助，具體要求詳見招標文件第五章″技術(shù)要求和說明”。 2.5 服務(wù)人數(shù)：計劃服務(wù)人數(shù)36人。 2.5 服務(wù)期限：1年(具體服務(wù)時間以合同簽訂時間為準)。 2.6 服務(wù) 2.7服務(wù)質(zhì)量：符合現(xiàn)行國家相關(guān)規(guī)范及標準，滿足招標人的使用要求及《招標文件》中的技術(shù)要求和說明。 2.8 招標控制價：每月服務(wù)費不超過17.33萬元。 注：投標人所報投標報價不得超過招標控制價，若超過該招標控制價其投標將被否決。 2.9 標段劃分：本項目劃分為1個標段。 2.10 資格審查方式：資格后審。 3.1 投標人須在中華人民共和國注冊，具備獨立承擔民事責任能力的法人或其他組織，提供有效的營業(yè)執(zhí)照。 3.2 具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度，提供2024年財務(wù)報表（包括利潤表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表），若成立不足1年的，需提供自成立至今的財務(wù)報表（包括利潤表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表）或銀行出具的資信證明【提供的所有復印件必須加蓋投標人公章】。 3.3具有依法繳納稅收的良好記錄，提供2024年1月至今任意3個月依法繳納稅收(提供繳納增值稅或企業(yè)所得稅的憑據(jù))的證明(成立未滿3個月的提供成立以來的稅收或相關(guān)情況說明；依法免稅的投標人，應(yīng)提供相應(yīng)文件證明其依法免稅）。 3.4 投標人需具有行政主管部門核發(fā)的有效期內(nèi)的《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》【提供掃描件并加蓋公章】。 3.5 具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力?！?/span>附承諾書】 3.6 2022年至今服務(wù)過1項30人(含)以上類似業(yè)績（類似業(yè)績?yōu)槲飿I(yè)服務(wù)或勞務(wù)派遣服務(wù))，須提供相關(guān)證明材料?！咎峁┖贤蛑袠送ㄖ獣鴱陀〖由w公章(注：提供的業(yè)績證明材料復印件須有關(guān)鍵頁，關(guān)鍵頁包括合同名稱、標的及簽字蓋章頁等)】。 3.7 信譽要求：投標人在 備注：您的權(quán)限不能瀏覽詳細內(nèi)容,非正式會員請聯(lián)系辦理會員入網(wǎng)注冊事宜，并繳費成為正式會員后登錄網(wǎng)站會員區(qū)可查看招標公告、招名方式或下載報名表格等詳細內(nèi)容！為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內(nèi)容為準。 咨詢聯(lián)系人：李工 3．投標人資格要求
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285
郵箱：[email protected]
來源：中國電力招標采購網(wǎng)?編輯：ynwhzb
